Re: [Mika8349]Laguna III coupé 2.0 DCI 150 black édition.

par carlioush059 Mer 23 Nov 2011 - 13:41

Gilles J a écrit:
carlioush059 a écrit:

bon courage

moi après de multiples essai, personne entend les bruits de mousse même sur pavé
Bonjour carlioush059,

Vous n'allez pas lâcher tout de même ? Si vous entendez ces bruits, ils les entendent aussi !! Enregistrez-les si vous le pouvez et vous envoyez un mail au service client avec "le chant des rossignols" comme dirait nono62, il n'y a pas de raison de se laisser faire, si vous subissez des dysfonctionnements. On ne peut pas accepter ça, qui plus est, sur un véhicule de + de 30 000 € que Renault qualifie lui même de "Haut de gamme"

On peut comprendre la difficulté à résoudre ce type de problème délicat, mais pas de laisser tomber un client, à juste titre mécontent...

personnellement j'arrête depuis mars je le signale, soit disant qu'aucun technicien ne les entendent et surtout quand un technicien l'entend ils vont sur un autre soucis.

Maintenant le service qualité est contacté et la voiture est à vendre

par nono62 Mer 23 Nov 2011 - 14:09

Bonjour,
bon courage pour la vente car si l'acheteur n'est pas sourd...! rules

par Gilles J Mer 23 Nov 2011 - 14:23

Oui bon courage aussi

Et si l'acheteur n'est pas sourd....

Il ne s’ennuiera pas : Bruit d'ambiance "Monaco GP" rofl

par mikusse Mer 23 Nov 2011 - 15:16

bonjour,

trés belle voiture (j'ai la meme en grise lol)

bienvenu sur le forum .

j'ai hate de mettre des photos j'attend conseil car je n'y arrive pas (novice en PC)

par Collab Mer 23 Nov 2011 - 15:57

mikusse a écrit:bonjour,

trés belle voiture (j'ai la meme en grise lol)

bienvenu sur le forum .

j'ai hate de mettre des photos j'attend conseil car je n'y arrive pas (novice en PC)

Bonjour

Voici un tuto pour les photos : https://www.forumlaguna3.com/t1568-tutoriel-insertion-d-images cool

par nono62 Mer 23 Nov 2011 - 18:13

Collab a écrit:
mikusse a écrit:bonjour,

trés belle voiture (j'ai la meme en grise lol)

bienvenu sur le forum .

j'ai hate de mettre des photos j'attend conseil car je n'y arrive pas (novice en PC)

Bonjour

Voici un tuto pour les photos : https://www.forumlaguna3.com/t1568-tutoriel-insertion-d-images

Quelle galère ton histoire d'insertion!!! Moi je reste sobre en noir et blanc... sortie

par mika8349 Mer 23 Nov 2011 - 18:30

Donc laguna déposé j'ai fait un tour avec le garagiste et il a bien entendu le bruit donc démontage du tableau de bord. J'en serai plus demain.

par mika8349 Sam 26 Nov 2011 - 23:38

Donc des nouvelles de ma Laguna:Démontage du tableau de bord il a mis de la mousse sur la planche de bord et remonter mais toujours le bruit,donc il a commandé une nouvelle planche de bord. Je dois la récupérée lundi. Espérons que le bruit vienne de ça!!

par Gilles J Dim 27 Nov 2011 - 0:04

Bonsoir,
Voilà au moins un professionnel qui prend le problème et le client Renault au sérieux génial

par carlioush059 Dim 27 Nov 2011 - 10:31

mika8349 a écrit:Donc des nouvelles de ma Laguna:Démontage du tableau de bord il a mis de la mousse sur la planche de bord et remonter mais toujours le bruit,donc il a commandé une nouvelle planche de bord. Je dois la récupérée lundi. Espérons que le bruit vienne de ça!!

chanceux

par **Crapaud55** Dim 27 Nov 2011 - 11:56

Carlioush059, bonjour,

Je crois que tous tes problèmes pourraient être réglés si tu trouvais le bon agent, concessionnaire ou autre, qui a encore le goût du travail bien fait. Ca existe et j'ai cette chance.

J'ai un petit, par la taille, garagiste de la marque dont c'est le seul coupé V6 qu'il a à entretenir. Il se fait plaisir et je lui prête à chaque fois pour qu'il aille faire un tour seul, voir si tout est en ordre, il revient toujours heureux et me dis "y a un petit truc qu'il faut que je regarde !" Il bidouille un peu et me lance heureux: "ça y est, tout est nickel !".

C'est cette relation que les grands concessionnaires ont oublié, dommage !!!

Le client est heureux, le concessionnaire aussi, je lui fait de la pub ...

Crapaud55 [Mika8349]Laguna III coupé 2.0 DCI 150 black édition. - Page 5 48662

[Mika8349]Laguna III coupé 2.0 DCI 150 black édition. - Page 5 48662

par carlioush059 Dim 27 Nov 2011 - 12:31

salut crapaud,

on verra si la voiture est pas vendue d'ici là, je vais voir une autre concession

par greglag3dci Dim 27 Nov 2011 - 14:47

Bonjour bien jolie ta black edition , un bon compromis equipement/prix

par Invité Dim 27 Nov 2011 - 17:43

Salut superbe coupé ! belle voiture sourire

par Collab Dim 27 Nov 2011 - 18:22

carlioush059 a écrit:salut crapaud,

on verra si la voiture est pas vendue d'ici là, je vais voir une autre concession

Bonsoir. Il ne faut pas hésiter, il n'y a pas que des incompétents au SAV Renault, bien au contraire, et il faut faire jouer la concurrence entre les garages du réseau jap

par carlioush059 Dim 27 Nov 2011 - 19:04

Collab a écrit:
carlioush059 a écrit:salut crapaud,

on verra si la voiture est pas vendue d'ici là, je vais voir une autre concession

Bonsoir. Il ne faut pas hésiter, il n'y a pas que des incompétents au SAV Renault, bien au contraire, et il faut faire jouer la concurrence entre les garages du réseau

salut

j'essaierai d'y aller si mon planning le permet avant la vente cool

par Collab Lun 28 Nov 2011 - 18:15

carlioush059 a écrit:
Collab a écrit:
carlioush059 a écrit:salut crapaud,

on verra si la voiture est pas vendue d'ici là, je vais voir une autre concession

Bonsoir. Il ne faut pas hésiter, il n'y a pas que des incompétents au SAV Renault, bien au contraire, et il faut faire jouer la concurrence entre les garages du réseau

salut

j'essaierai d'y aller si mon planning le permet avant la vente

Bonsoir. Ce serait une bonne chose pour l'acquéreur boulet

par mika8349 Mer 30 Nov 2011 - 22:01

Bonsoir à tous Laguna coupé récupérer après une semaine d'attente comme même!!Donc plu de bruit et en prime une nouvelle planche de bord avec les contours en alu pour les sorties d'air.

par Gilles J Mer 30 Nov 2011 - 22:11

Super

Comme quoi, la mauvaise réputation du SAV RENAULT ne tient pas, quand les professionnels qui arborent le losange, sont de véritables professionnels cool

par Collab Jeu 1 Déc 2011 - 6:52

mika8349 a écrit:Bonsoir à tous Laguna coupé récupérer après une semaine d'attente comme même!!Donc plu de bruit et en prime une nouvelle planche de bord avec les contours en alu pour les sorties d'air.

Bonjour

Très content pour vous. Il s'agit de la planche de bord de la phase 2

Bonne route avec votre superbe coupé Very Happy

par Collab Jeu 1 Déc 2011 - 6:53

Gilles J a écrit:Super

Comme quoi, la mauvaise réputation du SAV RENAULT ne tient pas, quand les professionnels qui arborent le losange, sont de véritables professionnels

Pas tous

Mais bon, globalement le SAV Renault est plutôt pas mal cool

par carlioush059 Jeu 1 Déc 2011 - 19:16

mika8349 a écrit:Bonsoir à tous Laguna coupé récupérer après une semaine d'attente comme même!!Donc plu de bruit et en prime une nouvelle planche de bord avec les contours en alu pour les sorties d'air.

bonsoir,

veinard va Very Happy

par mika8349 Jeu 1 Déc 2011 - 21:30

Demande à changer la planche de bord! cool

par quadric18 Ven 2 Déc 2011 - 21:03

Salut à tous,

pour ma part rendez-vous mardi prochain pour vibrations dans planche de bord et bruits d'air au niveau des vitres à partir de 100/110 km/h !!!
J'espère qu'ils vont résoudre les pbs sérieusement?!?!

par moa22 Sam 3 Déc 2011 - 9:32

quadric18 a écrit:Salut à tous,

pour ma part rendez-vous mardi prochain pour vibrations dans planche de bord et bruits d'air au niveau des vitres à partir de 100/110 km/h !!!
J'espère qu'ils vont résoudre les pbs sérieusement?!?!

Bonjour, pour ce qui est des vitres aie aie aie, j'ai déja fait 3 concess pour ce soucis mais mis à part la détérioration de la voiture (commodo lève vitre cassé, fils des lumières de porte arraché) c'est tout ce qu'ils arrivent à faire; Mais pour moi le problème est toujours présent et je m'y habitue. Sinon c'est un réglage de vitre mais qui est compliqué à effectuer, alors ils ne veulent pas s'emmerder. Surtout il faut leur dire de ne pas régler les portes car ça ne sert à rien sauf de ne plus avoir les portes alignées par rapport au restant de la carrosserie, et puis après pour réaligner les portes correctement, ils n'y arrivent pas non plus (c'est ce qui m'est arrivé). Bonne chance à toi et tiens nous au courant du résultat.

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